АО "Мосэнергосбыт" поверка счетчиков воды в Москве – отзывы заказчиков

Сервис на 5+,чегон е ждешь от жилищных служб.Быстро приехали и вовремя, как было оговорена, заранее позвонили. Поверка заняла 20 минут. Стоимость доступная. Не нужно никакой волокиты, все делают за тебя. Рекомендую.

Мастер исчез, в колл-центре кормят завтраками

Замну сделали, все хорошо

Приехали быстро, по деньгам дешево, данные уже есть в Аршине. Большое вам спасибо

Мастер пропал. Трубку не берет, в компании лепят отмазки

не берут трубку и не отвечают на онлайн заказы

У Мосэнергосбыта на подряде H2O Технологии. Месяц бесполезного ожидания просто звонка от мастера, который назначит день своего визита.

Мастер сам выбирает, когда ему приходить, а когда нет, и никто ему не закон

пользовались услугами мосэнерго в январе, тогда в ЦАО к нам приезжала подрядная компания. на днях вызывали в Кунцево приехал уже специалист именно Мосэнерго - на квитанции и в акте указаны именно мосэнергосбыт. поверку провели с помощью прибора(подключали через душ) мастер вежлив и все детально объяснил ответил на все интересующие вопросы - возникшие по ходу поверки. в электронной базе данные появились на следующи сутки.

Мосэнергосбыт сначала обнадеживает, принимая заказ на поверку водосчетчиков, а потом просто перебрасывает заказ подрядчику и вс. Дальнейшее их уже не интересует. На все вопросы, жалобы, что заявка не была исполнена ответ один - звоните диспетчеру, а они уже не при чм. В итоге, заявка оставленная почти месяц назад так и не выполнена. Сроки поверки сорваны. И никому нет дела до этого - главное заработать на посредничестве! Не рекомендую обращаться за услугами в Мосэнергосбыт! Никакой гарантии выполнения вашей заявки!

Две недели выноса мозга, в результате потребовали фото счетчиков, а вдруг нельзя поверить. После звонок Поверка возможна сегодня и только в конкретное время. Завтра нельзя. Раньше спросить документы на счетчики было видимо нельзя.

Не могу больше терпеть такое, вот и пишу сюда. Жаловаться больше некуда. Я позвонила сюда потому что думала, что это официальный орган и они мне сделают поверку со всеми бумагами и я после этого не буду беспокоиться. Но нет же!! Я хочу отдать деньги и чтобы за них мне оказали услугу качественно и быстро. А мне что? По телефону хамят, опаздывают на выезд. А потом еще за такое отвратительное качество заставляют платить больше. Ну и вот за что мне тут платить 750 рублей? Я за 600 смогу у кого-нибудь другого сделать эту дурацкую поверку, а сюда больше ни ногой. Отвратительное качество, не обращусь сюда никогда.

Не понимаю, чем недовольны люди?Ну да, общаются как обычные жэковцы. Но работу то свою делают! И делают при том нормально. У нас никогда претензий не было. Если где-то и ломалось что - вызывали их снова и мастера уже ремонтировали.

Поверку счетчика делают не сами, а нанимают частников, которые еще и берут больше за работу и документы предоставлют не мосэнергосбытовские

Это ужас какой-то!!! Заказала маме поверку счетчика, так ее так обработали, что впарили какую-то защиту от протечек за 16000!!!

Я заказала поверку счетчиков, причем сделала это заранее. Я в шоке !!! Подрядчик связался сразу же. Обговорили время звонка мастера. Мастер связался накануне, гораздо позже назначенного часа. Поставил в известность хамоватым голосом что явится ко мне в удобное для него время. Когда объяснила поставщику услуг что мне это время мне не удобно (работаю), услышала в ответ если смогу - приеду, если нет, то не приеду. Словом, сервис НА УРОВНЕ!

Минус балл за опоздание, минус балл за долгую работу

Могли бы уже и вовремя приезжать, а не опаздывать на час. Абсолютно не профессиональны подход.

Отличный сервис в компании, однозначно все 5-ки

ПРошу Вас люди - НЕ обращайтесь в эту организацию! Жуткая организация. Я бы сказала КАМЕННЫЙ ВЕК. 1 марта меня записали на 15 марта, ну думаю хорошо, отпрошусь с работы. Такое было доверие к МОЭНЕРГОСБЫТ! 15 марта жду, ни звонка ни смс. Пытаюсь звонить, переключают меня с отдела на отдел, везде НИ КАКОЙ КОНКРЕТИКИ! РУКОВОДСТВО!!!! у Вас там наверное кумовство? Стольким людям Вы платите зарплату, которые просто отсиживают свое время и место???Извините, Наконец телефон диспетчерской дают номер заказа. И начинается Вы в очереди 17, вообщем на том проводе некая АННА, отвечает что телефоны не даем мастеров ждите!! Кого ждать чего когда и будет ли кто? Я плачу за это деньги и еще должна ЦЕЛЫЙ день сидеть и ждать когда ко мне кто то приедет? По просила все же уточнить Ко мне вообще приедут? Если со мной так и не связались? АННА обещала все узнать и перезвонить. Ждала 1.30 мин.Опять звоню, опять 30 мин выброшены на ветер, опять АННА!!!! Говорит, что не узнала еще где находиться мастер. Я ждала 14 дней( у них много заявок) отпросилась с работы, просидела в квартире на телефоне больше чем пол дня. РЕЗУЛЬТАТ НОЛЬ!Разочарование жуткое, вспомнила СССР, каменный век. Конечно, я нашла аккредитованные организации и там с удовольствием мне предложили на следующий день провести проверку.Утром присылается СМС с номером специалиста и можно уточнить когда приблизительно он приедет. ВСЕ! КАк это можно за собственные деньги потратить целый день ( минус зарплата) и еще не получить услугу? Подскажите, кто знает, как связаться с руководством этого отдела, коммерческого МОСЭНЕРГОСБЫТ, я хочу написать жалобу и отзыв.

1) В одной квартире проводил замену водосчетчиков. Озвучили цену 3700р, пришел мастер и сказал, что цену сказали не правильно, такой цены нет и услуга будет стоить 6500р. 2) В другой квартире нужно было проверить водосчетчики, оставил заявку, в течении недели никто не перезвонил. Пришлось позвонить самому и оставить претензию, после этого позвонили и предложили через 2 недели договориться с мастером о проверки. Возможности столько ждать у меня уже не было и услугой не воспользовался.

Оставила заявку 17 января 2021. Регулярно интересуюсь, что же дальше. Операторы вежливые, но абсолютно не владеющие ситуацией. Перенаправляют звонить в диспетчерскую ( не разу не была первой в очереди, полчаса - и вы не 11-ые, а 10-ые в очереди). А в сентябре 2020 вся эта процедура у меня заняла 1 неделю: оставила заявку, на следующий день позвонил специалист и назначили день поверки. Приехал в срок, за час предупредил. Кто или что стало причиной таких изменений в организации Мосэнергосбыт? Верните все обратно.P.S.: если за неделю вашу заявку не выполнили, ищите другую организацию для поверки счетчиков, не теряйте время.

Поставили паленые счетчики, паленые паспорта, потребовала заменить все равно паленое все, не ставят мне их на учет, будет выяснять возможно ли подать в суд. Возместить мне дополнительные траты на счетчики после из прихода, плюс мастер Предлагал поставить волшебные счетчики которые обманывают с водой

Очень странное дело, заказываешь услуги у Мосэнергосбыта, а к тебе приезжают левые ребята из другой фирмы..вроде бы все и сделано как надо,но очень подозрителная схема,неприятно в такую попадать

Ну вот если в целом, то ничем не отличается других подобных контор. Все они немного быдловатые, наглые и желающие получить как можно больше денег и при этом делая как можно меньше. Но тут хотя бы общаются более менее. А вот сами мастера как будто из жэков 90ых. Беспардонные донельзя. При последнем визите он заперся в грязных ботинках через ковер. От этого выпала в полный осадок. За это еще и пришлось плотить нехилую сумму.

Не обращайтесь, потеряете время, деньги и будете ждать неизвестно сколько и не дождетесь. Это бюджетные болтуны, им не интересно выполнять взятые на себя обязательства. Они способны только бабки качать на основании постановлений и указов, работать они не способны. Заказы принимают, потом исчезают, дозвониться не получиться. Неделя потрачена напрасно.

Ужасная контора, заявку приняли, а на вызов никто не приехал а турбки никто не берет

Нереально долго ждать. Госконтора, поэтому и такие проблемы со временем. И сантехник тоже провозился долго и поцарапал ванную (обнаружил это после его ухода). Вовсю ощутил прелесть госконторы